FAQ [자주하는 질문]
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안녕하세요. 루나컵입니다.

월경컵에 입문하시는 많은 분들이 월경컵 착용에 있어 완전히 펴지지 않는 부분에 질문을 많이 하십니다.


질 내부는 완전한 원형이 아닙니다.

질 모형사진을 보면 방광쪽으로 질천장(질원개)부분이 돌출 되어 있는 것을 보실 수 있습니다.


개인의 차는 있지만 이 부분이 볼록하게 나와서 월경컵이 완전한 원형이 아닌 타원으로 자리잡게 됩니다.

월경컵을 착용한 후 밑 부분을 만져보았을 때 완전한 원형이 아니어도 실링에 문제만 없다면 자연스러운 것으로 생각하셔도 됩니다.


실링이 잘 된 경우 꼬리를 잡아당겼을 때 월경컵이 질 내부에서 진공상태가 되어 버티는 힘이 느껴집니다. 

반대로 실링이 잘 되지 않았다면 월경컵 꼬리를 잡아당겼을 때 쉽게 빠집니다.

루나컵과 함께 건강한 월경주기 되세요.

감사합니다.

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안전한 월경컵 선택법

많은 여성이 월경컵을 선택할 때 자신의 질 길이와 월경량을 기준으로 합니다. 

그러나 그보다 중요한 것이 있는데, '안전한 월경컵인가'하는 점입니다.

월경컵은 체내에 넣어 직접 사용하는 제품이기 때문에 무엇보다도 먼저 안전성을 체크해야 합니다.


안전한 월경컵 선택 체크리스트

  □  식약처 허가 제품인가?

       의약외품으로 허가 받은 제품인지 반드시 확인하세요.

  □  소재가 안전한가?

       체내 이식용 안전성을 확보한 의료용실리콘인지 확인하세요.

  □  믿을 수 있는 기업인가?

       AS및 사후관리가 가능한 믿을 수 있는 기업인지 체크하세요.


생산공정을 투명하게 공개하고 의료기기 전문 기업의 클린룸에서 생산하는 월경컵은 루나컵이 유일합니다.




라이프 스타일에 따른 월경컵 선택법

· 경도가 부드러운 월경컵

  움직임이 많지 않은 일상에는 이물감과 압박감이 없는 부드러운 월경컵을 추천드려요.

  샤워, 헬스, 에어로빅, 수영등 가능 

  



· 경도가 단단한 월경컵

  야외활동과 운동을 즐기는 날에는 어떤 움직임에도 단단히 잡아주는 단단한 월경컵을 추천드려요.

  자전거타기, 암벽타기, 트래킹, 격투기등 가능



특별한 날을 대비해서 월경컵을 사용하신다면, 미리 충분히 적응할 시간을 갖는 것을 추천합니다.

여행을 위해 큰 맘먹고 월경컵을 준비하셨는데, 막상 여행지에서 착용에 어려움을 겪어 여행을 망치면 안되잖아요~







체형에 따른 월경컵 선택법

월경컵을 선택할 때 자신의 질 길이를 재어보고 선택하는 것이 가장 좋습니다.

하지만 질의 특성을 생각해보면 반드시 필요한 것은 아닙니다.


  • 질의 특성
  1. 탄력이 좋은 근육
  2. 질 길이는 고정된 것이 아니라 포궁의 상황에 따라 달라진다.
  3. 신체 기관의 각 크기는 자신의 키에 비례하는 경향이 있다.


동양권 나라에서는 여성의 성을 터부시하는 문화적인 영향으로 각 나라별 여성의 질 길이에 대한 연구 사례가 없지만 미국과 영국은 다음과 같은 연구 결과가 있습니다.


평균신장평균 질길이
미국162cm8.25cm
영국164cm9.6cm


충분하다고 말할 수 는 없지만 이 조사를 바탕으로 평균 신장과 평균 질 길이가 비례적인 관계인 것을 예상할 수 있습니다.

만약 우리나라 평균 여성의 신장(162cm)에 해당한다면 바디길이가 5cm 정도인 월경컵을 선택하길 권합니다. 그 이상의 여성이라면 바디길이가 더 긴 월경컵을 고려해도 괜찮습니다. 그러나 첫 월경컵을 시도하는 경우라면, 그리고 사이즈 선택에 고민이 많은 분이라면 스몰사이즈의 월경컵으로 사용에 익숙해질 것을 먼저 권합니다. 

 






질 길이 재는 법

루나컵 S와 L은 길이와 직경의 차이가 있으며, 용량이 S는 20ml, L는 25ml입니다.

월경컵 선택에 있어 가장 먼저 고려해야할 부분은 자신의 질 길이와 폭입니다.

성경험 및 출산경험에 크게 영향을 받지 않습니다. 출산의 경우 다시 월경을 시작할 시기가 되었다면, 이전의 질 크기와 상태로 90%이상 복원되기 때문입니다.


질 길이는 월경주기가 아닌 날 중에서 3~5차례 재어 평균값으로 합니다.

질은 근육 조직으로 탄력이 좋고 유연한 기관입니다. 그런 이유로 상황에 따라 길이에 변화가 많으니 각기 다른날 재어 평균값을 기준으로 하는 것이 좋습니다. 월경주기에는 개인의 차는 있지만 0.5~1cm정도 평소보다 질 길이가 짧아집니다.

질길이 4cm 미만: 낮은 포궁용 월경컵

질길이 4~5cm : 루나컵 스몰

질길이 5cm 이상: 루나컵 라지


질 길이와 폭이 스몰컵에 적당하시다면 (질 길이 4~5cm)스몰컵을 자주 교체하여 사용하시는 것이 좋습니다.

라지컵을 사용하셔도 편안한 질 길이와 폭이라면 (질 길이 5cm 이상) 교체시간이 길어 자주 교체하는 불편함을 줄일 수 있습니다.

하지만 교체시간을 늘리기 위해 자신에게 맞지 않은 사이즈를 선택하신다면 이물감과 압박감이 있을 수 있습니다.

루나컵에서는 월경컵 선택과 관리에 대한 자세한 내용을 안내하는 월경컵TMI북을 무료로 배포중에 있습니다.

선택의 어려움이 있으시다면 월경컵TMI북을 신청하셔서 먼저 읽어보시고 구매하시길 권해드립니다.



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회원탈퇴는 마이페이지 > 정보수정 > 회원탈퇴를 클릭하시면 됩니다.

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루나컵은 회원가입없이 비회원주문으로 구매가 가능하십니다.

네이버페이를 이용하시는 고객분들은 따로 로그인 절차 없이 바로 구매가 가능하시며, SNS 간편 로그인을 통해 구매하실 수 있습니다.

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루나컵은 의약외품으로 관리되는 품목으로 엄격한 입, 출고 관리를 위해 주문 후 48시간 안에 입금되지 않으면 주문이 자동 취소 처리됩니다.

입금 대기 지연으로 자동 취소가 되는 경우 취소된 주문을 되돌리는 것보다 새로 주문을 진행하는 것이 더 빠르고 편리합니다.

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고객의 귀책사유로 주문의 취소한 경우 주문으로 발생한 혜택은 취소가 됩니다.

무료배송으로 주문하신 경우 취소하시면 배송비를 차감한 금액이 환불됩니다.

사용된 적립금은 반환되며, 주문으로 발생한 적립금은 차감됩니다.

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아쉽게도 이미 결제하신 주문은 결제방법을 변경할 수 없습니다.

발송 전 주문인 경우, 주문을 취소한 후 다시 원하시는 결제 방법으로 주문하실 수 있습니다.

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배송이 시작되지 않은 주문에 한하여 변경이 가능합니다.

1:1문의나 고객게시판에 주문 변경을 남겨주시면 주문 변경을 도와드리고 있습니다.

주문 변경 마감시간은 오후 2시 40분입니다. 배송 접수 마감시간인 오후 3시 이후에는 상품이 발송되어 변경이 불가능합니다.

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무통장입금으로 결제하신 경우  자동 입금 확인까지는 최소 10분에서 최장 1시간이 소요됩니다.

1시간이 지나도록 입금대기에서 진행되지 않는다면 입금자의 성함이 실제 입금하신 분의 성함과 같은지 확인해야 합니다.

실제 입금자의 성함이 다른 경우 입금확인이 자동으로 처리되지 않기 때문입니다.

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아쉽게도 초경을 이제 막 시작한 어린 소녀들에게는 루나컵을 추천드리지 않습니다.

초경을 시작하였다 하여도 신체적 성장이 진행중이며, 개인마다 차이가 큽니다.

그런 이유로 16세 이상, 적어도 초경이 시작되고 2년 후 신체적 성장이 진행된 이후에 사용을 권해드립니다.

초경이 시작된지 얼마 지나지 않은 소녀에게는 면생리대를 추천드립니다.


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조회 1760

루나컵을 구매하시는 모든분들에게 미니보틀과 월경컵TMI북을 보내드리고 있습니다.

조회 10030

루나컵과 함께 증정되는 미니보틀은 열탕에도 환경호르몬과 유해물질이 용출되지 않는 BPAfree, 트라이탄 소재로 안전합니다.

하지만 상대적으로 열에 약한 특성이 있어 장기간 열에 노출될 경우 변형의 원인이 될 수 있습니다.

루나컵 보관과 세척에 미니보틀을 사용하시는 경우 반드시 열탕소독을 하실 필요는 없습니다.

깨끗이 세척하여 사용하시는 것으로 괜찮습니다.

열탕소독을 원하시는 경우 직접끓이는 방법보다 끓인물 80~100도의 물을 담아 5분간 두시는 것으로 충분한 소독이 가능합니다.


미니보틀 사용시 다음을 주의해주세요.

  • 열탕소독하실 경우 직접 끓이지 말고 중탕하여 주세요.

  • 전자레인지에 사용하실 경우 물을 가득 담아 중탕하시고, 1분 30초를 넘기지 마세요.

  • 직접 열에 닿지 않도록 주의해주세요.

조회 5852

유통기한은  상품이 시중에 유통가능한 기한을 말합니다.

사용기한은 상품을 개봉한 후 사용할 수 있는 권장 기한을 말합니다.

루나컵은 제조일로 부터 2년간 유통이 가능하며, 권장 사용 기한은 2년입니다.

즉, 유통기한이 임박한 상품도 개봉 후 2년간 사용이 가능합니다.

루나컵의 경우 제품개발 단계에서 물리적, 화학적 안전성과 안정성을 확인하는 가속실험에서 8년간 안전하다는 시험결과를 확인했습니다.

그러나 월경컵이 의약외품으로 관리되는 품목이므로 식약처 권고로 유통기한과 사용 기한을 24개월, 즉 2년으로 표기하고 있습니다.

조회 4112

* 의약품 또는 의약외품으로 관리되는 품목은 비건 인증 대상이 아닙니다. 

  월경컵, 생리컵은 미국, 한국, 일본에서 의약외품으로 관리되고 있습니다.



루나컵은 원료의 안전성과 생채적합성 인증을 위해 원료사에서 동물실험을 진행했습니다.

의료용 실리콘은 전 세계적으로 같은 시험방법을 통해 의료용실리콘 인증을 받습니다.

몸 안에 장기간 이식하여도 안전하다는 것을 입증하기 위해 세포독성시험을 비롯한 7가지 생체적합 시험을 통과해야 합니다.

이러한 시험 결과 없이는 의료용실리콘 인증을 받을 수 없습니다. 다시 말씀드려 동물시험를 거치지 않은 의료용 실리콘은 있을 수 없습니다.

비건 인증 기관에서는 의료용에 한하여 생명과 안전에 밀접한 관계가 있는 경우 동물 시험을 예외적으로 인정하고 있으며, 비건 인증을 허가하고 있습니다.

루나컵은 무분별한 동물시험을 반대하며, 다음 신제품의 개발에 있어서는 비건인증을 준비하고 있습니다.



미국 비건 인증기관인 © 2019 PETA. Read Our Full Policy의 공식 답변을 첨부합니다.


What types of companies are on the "Don't Test" list?

"Do not Test"목록에있는 회사 유형은 무엇입니까? 


The list includes companies that make cosmetics, personal-care products, household-cleaning products, and other common household products. In the U.S., no law requires that these types of products be tested on animals, and companies can choose not to sell their products in countries such as China, where tests on animals are required for cosmetics and other products. Companies on this list should be supported for their commitment to manufacturing products without harming any animals. Companies that aren't on this list should be boycotted until they implement a policy that prohibits animal testing.


The list does not include companies that manufacture only products that are required by law to be tested on animals (e.g., pharmaceuticals and garden chemicals). Although PETA is opposed to all animal testing, our quarrel in those instances is less with the individual companies and more with the regulatory agencies that require animal testing. Nonetheless, it is important to let companies know that it is their responsibility to convince the regulatory agencies that there are better ways to determine product safety.

이 목록에는 법으로 동물 실험을 해야하는 제품 (예 : 의약품 및 정원 화학 물질)을 제조하는 회사는 포함되어 있지 않습니다. PETA가 모든 동물 실험에 반대하고는 있지만, 그러한 사례에서의 우리의 다툼은 개별 회사와는 다르며 동물 시험을 필요로하는 규제 기관과 더 관련이 있습니다. 그럼에도 불구하고 규제 기관에 제품 안전을 결정할 수있는 더 나은 방법이 있다는 것을 납득시키는 것이 책임이라는 사실을 회사에 알리는 것이 중요합니다.

* 의약품 또는 의약외품으로 관리되는 품목은 비건 인증 대상이 아닙니다. 월경컵, 생리컵은 미국, 한국, 일본에서 의약외품으로 관리되고 있습니다.


All companies that are included on PETA's cruelty-free list have signed PETA's statement of assurance or submitted a statement verifying that neither they nor their ingredient suppliers conduct, commission, or pay for any tests on animals for ingredients, formulations, or finished products.


출처: © 2019 PETA. Read Our Full Policy

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루나컵의 원산지는 '중국'입니다.


루나컵이 월경컵 사업을 시작할 무렵 (2017년) 국내에서는 월경컵을 생산할 수 있는 공장도, 기술도, 의료용 실리콘 원료공급도 전무한 상태였습니다. 그런 상황에서 루나컵이 선택한 해결책은 기술을 공유하고 함께 개발할 파트너사였습니다.

다행히 루나컵은 캐나다 의료기기 전문기업 CANACK Madical CO.,Ltd와 함께 2017년부터 루나컵을 개발과 생산을 할 수 있었습니다. 의료기기 전문기업 CANACK Madical CO.,Ltd은 캐나다 벤쿠버에 위치하며, 생산기지는 중국 의료단지에 위치하고 있습니다.

의료기기 전문기업 CANACK의 생산기지는 미국FDA가 정한 메디컬 등급에 의해 관리되고 있습니다. 중국에서 생산된 제품의 대부분이 본사가 있는 미국과 캐나다로 수출되기 때문입니다.


루나컵이 수입으로 분류되고 있지만, 사실상은 해외제조소에서 위탁생산하는 품목입니다.

브랜드의 소유권과 각 월경컵 디자인 저작권을 직접 소유하고 있으며, 2019년 루나컵의 해외제조소로 식약처에 정식 등록되어 있습니다.

다만, 월경컵의 특성상 국내 약사법에 규제를 받고, 안전적인 측면에서도 클린룸에서 살균 밀봉하는 것이 소비자가 개봉할 때까지 안전하게 유통할 수 있는 최선의 방법이기 때문에 완제품 밀봉으로 한국에 들어오기 때문에 원산지가 중국으로 표기 되는 것입니다.


원산지에 대해 문의하시는 고객분들의 우려를 저희도 잘 알고 있습니다.

중국에서 생산하는 일부 제품들의 품질 문제로 한국 소비자들의 피해사례가 종종 있기 때문입니다. 하지만 전 세계적으로 의료전문 기업이 생산하고 클린룸 생산라인에서 생산되는 월경컵은 루나컵이 유일하며, 살균 포장, 밀봉되어 유통되는 월경컵도 루나컵이 유일합니다.


앞으로도 안심하고 사용하실 수 있도록 엄격하게 관리하겠습니다.



루나컵은 의료전문 기업의 클린 생산공정을 통해 생산, 관리되고 있습니다.

 

루나컵은 클린룸에서 생산, 살균 밀봉되어 엄격히 관리되고 있습니다. 


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